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金吉列留学朱燕民:留学是人生的一个选择,但绝非成功与失败的分水岭(上)

来源::网络整理 | 作者:管理员 | 本文已影响

早在金吉列留学成立之初,朱燕民偶然间被一则出国留学服务公司招聘广告吸引,经过与金吉列创始人张世杰博士的促膝长谈后,朱燕民决定加入金吉列,至今已过去了19年。他见证并参与了金吉列在中国留学市场从诞生、到爆发式增长、直至成为中国留学服务行业的标杆企业之一。现如今,做为金吉列留学董事长,年近60的朱燕民却说,人生目标才完成了五分之一。

金吉列留学董事长朱燕民


金吉列留学董事长朱燕民

朱燕民:与金吉列结缘是偶然也是必然

朱燕民是最早一批清华大学土木与环境工程系毕业生,当之无愧的学霸。

那个年代的年轻人能有理想去参加高考已是不易,在当时各大学录取率只有6%-7%的情况下,能考上名牌大学的那更是少之又少了。朱燕民经过自己不懈的努力和勤奋求学,最终考上了清华大学的建筑工程系,现如今的环境工程专业。五年的清华校园生活结束后继续深造,又考到北京环境科学研究院的研究生,专读环境工程专业。

研究生毕业后的第一份工作是在北京市引进国外领导小组办公室。朱燕民坦言自己在当时那个年代,因为有较出众的外语语言能力,所以,公派出国培训的机会也很多,就在那个时期,自己的视野得到了开阔,对国外经济发展也有切身的体会。1992年邓小平同志南巡讲话后,中国迎来了改革开放的浪潮,人们对社会的认知在变,社会的价值也都在变。

随着时代浪潮的推动,也随着自己内心的召唤,在1993年的时候,32岁的朱燕民做出了一个大胆的决定——下海。朱燕民介绍,在下海的前五年也就是1993年到1998年间,他尝试做了很多事情,也栽了很多跟头。回想在“海里”扑腾了这五年中的得与失,朱燕民决定是时候给自己重新定位了。1998年,37岁的朱燕民开始反思自己,到底自己适合做老板呢?还是适合找一个平台做事呢?通过用理科男的冷静思考分析和深思熟虑之后,朱燕民决定还是找个平台做事儿,也就是在那个时候结缘金吉列。

朱燕民:创业维艰 服务质量是企业生命线

一、进入留学服务领域

朱燕民是看到金吉列登出的“出国留学服务公司招聘广告”后决定去应聘的,他回忆,此前留学业务都由国有体制、计划经济做,企业也能做留学?没听过,去看看。朱燕民写了整整一页纸的简历,大概300多字,然后见到了金吉列创始人张世杰博士。

张世杰博士信心满满地介绍公司未来的愿景,是要打造知名的国际教育产业集团,并且描绘出了企业蓝图的轮廓。这与朱燕民的判断吻合,他也认为国际教育是一项可以长期发展的事业。加入金吉列后,董事长张世杰博士的管理思路和战略决策,一招一式,都是朱燕民深感认同的企业经营理念。

同年8月底,金吉列迎来了第一位客户,受理了它的第一个学生。

那个年代,很多人都是自己办留学,考托福,给学校寄信,一般寄六七封。整个过程大概两个月。正是因为存在需求,教育部决定向中介机构开放服务资质,金吉列抓住这个机会成为国内最早的一批创业者,也为成为最早一批获得留学中介资质的企业奠定了基础。

二、拿下留学服务资质

2000年1月15日,金吉列正式拿到了自费留学中介资格认定书。

朱燕民回忆,当时北京做留学的机构有700多家,最终申请到资质的只有18家。

拿到资质之后,金吉列着重做了两件事。

第一是对外营销,告诉社会金吉列要做这件事,同时整合社会资源;第二是加强管理,用3个月建立了管理模型,这也是后来质量认证体系的雏形。

朱燕民介绍, 当时很多拿到资质的企业开始做承包,卖资质。但金吉列不这么做,而是把眼光放长远,扎扎实实打基础。果然,很多做承包的企业规模迅速扩张,没过两年,就因管理不善倒闭了,还曝出很多作假案件,公安介入后,企业也要承担相应责任。

三、创业初期不赚快钱重质量

金吉列最初的创业阶段是艰苦的。

刚成立时,金吉列只有五六个人,企业slogan是“从这走向世界”。后来换成了“用我竭诚服务,换你精彩人生”。2000年10月7日,金吉列正式搬到米阳大厦,最后slogan定为“有真诚、无国界”。朱燕民介绍,这些slogan是你一言我一语头脑风暴出来的,代表了当时最真实的状态。

金吉列企业理念“有真诚,无国界”


金吉列企业理念“有真诚,无国界”

当时大家身上有一股创业热情,不考虑利益,几乎24小时都在工作,实在干不动了才休息。

最开始的几年,金吉列主要做了几件大事。

第一件,在2001年和2002年参加了两届北京高新技术产业博览会,现在叫北京科博会。金吉列举办了会中会,叫“海外知名企业展示会”。主要目标是整合海外资源,告诉国外的院校,金吉列在做留学,如果你们愿意合作的话,金吉列可以为你们选派合适的学生。

第二件,进行质量体系认证。拿到资质后,金吉列立刻着手做这件事,并在2001年12月18日拿到了第一次质量认证。

这些工作都是在打基础,当时质量体系认证是新鲜事物,对整个行业都是挑战。

金吉列开启了留学服务的标准化服务流程。

朱燕民介绍,金吉列的盈亏平衡点出现在2005年,这个过程还是比较长的,因为张世杰坚持不赚快钱,要按照企业的规律办事。

这种做事风格,在当时招来了不少风言风语。同行说,金吉列是不是太有钱了,天天组织负责人学习、写文件,不做业务,不赚钱吗?这对员工和各层管理人员是一种考验。但金吉列坚定地认为需要这样做,不相信办不成。

四、顺势而为业绩迅猛增长

金吉列真正进入高速发展阶段是从2005年开始的。

朱燕民介绍, 2006年规模跨越了一个台阶,金吉列送出留学生突破5000人,然后是8000、10000、13000,呈现快速增长的势头。2014年,金吉列一年共送出77000多名学生,近几年也都有了较大幅度的增长。

2005年,行政许可层面出现了松动,国家把不允许设立分支机构这个规定取消了。2006年,金吉列在济南成立了第一家真正意义上的直营分公司——山东分公司。中间还有一些其他尝试,用加盟的方式在沧州、银川注册分公司,后来因为结果不理想注销了。经过几年磨合,金吉列找到了分公司运行的规律。

随着国家政策的进一步放开,2008年,金吉列分公司数量快速增长,天津分公司一炮打响,同时设立郑州、大连、沈阳、石家庄、青岛分公司。到2014年,分子公司数量增长到49家,完成全国战略布局的计划。


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